سياسة الخصوصية

قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر، مثل:

• الاسم واسم الشركة.
• رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• عنوان الفاتورة أو الشحن.
• بيانات الطلبات والمنتجات والكميات.
• تفاصيل طلبات عروض الأسعار.
• الشعارات أو الملفات التي ترسلها لأغراض التخصيص والطباعة.
• المراسلات التي تتم بينك وبين فريق Icon Gifts.

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وبيانات الاستخدام، وفقًا للأدوات والخدمات المستخدمة في الموقع.

نستخدم المعلومات بالقدر اللازم لتقديم وتشغيل خدماتنا، ومن ذلك:

• معالجة وإدارة الطلبات.
• التواصل بشأن الطلب أو عرض السعر.
• تجهيز الشحن والتسليم.
• إدارة حساب العميل.
• تنفيذ التخصيص والطباعة المطلوبة.
• تقديم خدمة العملاء والدعم.
• حماية الموقع والحد من إساءة الاستخدام والاحتيال.
• تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
• إرسال رسائل تسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا ومناسبًا.

قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين وفق وسيلة الدفع المتاحة وقت إتمام الطلب.

تخضع بيانات الدفع أيضًا لسياسات وإجراءات الأمان الخاصة بمزود خدمة الدفع المستخدم.

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تنفيذ الطلب، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.
• مزودي خدمات الدفع.
• مزودي الاستضافة والخدمات التقنية.
• الخدمات المستخدمة لإدارة التواصل والطلبات.
• الجهات الرسمية عندما يكون الإفصاح مطلوبًا قانونًا.

لا نستخدم بيانات العميل خارج الأغراض المشروعة والمرتبطة بتشغيل الخدمة إلا وفق الأساس المناسب لذلك.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة للحفاظ على جلسة المستخدم، وتشغيل سلة المشتريات، وتذكر بعض التفضيلات، وتحليل أداء الموقع.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل بعض الملفات الضرورية قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو لتنفيذ الطلب، أو للوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية والتشغيلية التي تنطبق علينا.

بعد انتهاء الحاجة المشروعة للبيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها متى كان ذلك مناسبًا وممكنًا.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الاستخدام غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.

وفقًا للقوانين التي تنطبق عليك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه استخدامها.

يمكنك أيضًا طلب التوقف عن استقبال الرسائل التسويقية غير الضرورية.

قد تعتمد بعض الخدمات التقنية المستخدمة في تشغيل الموقع على مزودي خدمات يعملون من دول مختلفة. وعندما يترتب على ذلك نقل للبيانات، نتعامل معه وفق المتطلبات القانونية التي تنطبق على الحالة.

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو بياناتك يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: admin@icon-gifts.store